Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recoge este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio recogemos únicamente los datos que tú decides ingresar:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Tu interés (comprar, vender o construir)
• Monto o modalidad de inversión, si decides compartirlo
• El mensaje que nos escribas

No recogemos datos de tarjetas, cuentas bancarias, ni ningún documento de identidad a través de este formulario.

Nombre, apellido, correo y tu interés son necesarios para poder atenderte: si prefieres no darlos, no podremos responder tu solicitud por este medio, pero puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo. Si los datos que ingresas son incorrectos, es posible que no logremos contactarte; puedes corregirlos en cualquier momento escribiéndonos.

3. Cómo se usan tus datos

Al enviar el formulario, tus datos no se almacenan en ninguna base de datos de este sitio web. El formulario hace dos cosas al mismo tiempo: arma automáticamente un mensaje con la información que ingresaste y abre WhatsApp para que puedas enviarlo directamente a nuestro equipo de asesoría comercial, y además envía una copia de ese mismo mensaje al correo electrónico de la asesora comercial de Pentagon/Progetti que atiende tu solicitud (anny.progetti@gmail.com), para que tu solicitud quede registrada aunque no completes el envío por WhatsApp. Por eso, aunque el sitio no tiene base de datos propia, tu solicitud sí queda guardada en ese correo y en el WhatsApp de atención (+593 96 129 5022), que funcionan como nuestro registro de solicitudes. Este envío por correo se realiza a través del servicio EmailJS (emailjs.com), que actúa como intermediario técnico para entregar el mensaje. A partir de ese momento, tus datos quedan en WhatsApp y/o en nuestro correo, sujetos también a la política de privacidad de esas plataformas (WhatsApp/Meta, EmailJS y Gmail/Google respectivamente).

Base legal: tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.

Transferencia internacional: los servicios que usamos para alojar el sitio y recibir tu mensaje (Netlify, WhatsApp/Meta, EmailJS y Gmail/Google) pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, donde la protección legal de datos puede ser distinta a la ecuatoriana. Estos proveedores aplican sus propias medidas de seguridad y contratos de tratamiento de datos. Al marcar la casilla de consentimiento del formulario aceptas expresamente esta transferencia, necesaria para poder atender tu solicitud; si no la aceptas, puedes contactarnos por teléfono.

Tiempo de conservación: conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para atender tu solicitud y dar seguimiento a la relación comercial. Si no se concreta ningún servicio, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses desde tu último contacto, o antes si nos lo pides.

Usamos los datos que nos compartes por este medio exclusivamente para responder tu solicitud de asesoría inmobiliaria o de construcción. No los vendemos ni los compartimos con terceros para fines de marketing ajenos a Pentagon/Progetti.

4. Cookies y analítica

Este sitio puede usar las siguientes herramientas de analítica y publicidad, solo si las aceptas en el aviso de cookies que aparece al entrar:

• Pixel de Meta (Meta Platforms, Inc.): mide las visitas y los clics en WhatsApp para saber qué anuncios de Facebook e Instagram funcionan y mostrar anuncios relevantes.
• Google Analytics 4 y etiqueta de Google Ads (Google LLC): miden cuántas personas visitan el sitio, qué secciones ven y cuántas nos contactan, para mejorar el sitio y los anuncios de Google.

Estas herramientas usan cookies o tecnologías similares y pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP, tu navegador, las páginas que visitas y los clics en los botones de contacto. No reciben tu nombre, correo ni el contenido de tus mensajes. Si las rechazas, el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de la página, o borrando los datos de navegación de este sitio. Además, el sitio guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu decisión sobre cookies y la hora del último envío del formulario, para evitar envíos repetidos o automáticos; estos datos no te identifican.

El sitio está alojado en Netlify, Inc. (Estados Unidos), que registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página solicitada y fecha) para servir el sitio y por seguridad. Para mostrar tipografías y animaciones, el sitio también carga recursos técnicos desde servicios externos (Google Fonts, cdnjs y jsDelivr); al hacerlo, tu navegador comparte con ellos datos técnicos básicos como tu dirección IP, según sus propias políticas.

5. Tus derechos

De acuerdo con la LOPDP, puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificar y actualizar datos incorrectos o incompletos
• Eliminar tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Pedir la suspensión del tratamiento
• Recibir tus datos en un formato estructurado (portabilidad)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a progettiproconst@gmail.com o a anny.progetti@gmail.com, o por WhatsApp al número de contacto del sitio. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días.

Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

6. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad interesadas en servicios inmobiliarios y de construcción. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.